ESTAGIÁRIO(A) DE T.I
Descrição da vaga
Somos formados por pessoas de diferentes idades e experiências profissionais. No processo de seleção, bem como no desenvolvimento de carreira, aplicamos critérios de não discriminação e igualdade de oportunidades, de acordo com o que recomenda a nossa cultura e nosso Código de Ética e Conduta. A Celeo apoia diversos projetos de cultura, educação, bem-estar, saúde, ações de cidadania, solidariedade, entre outros com o compromisso com a sociedade e acreditando que juntos formamos um time mais forte. Reconhecemos a importância das pessoas para o nosso negócio e buscamos diariamente a construção de ambientes propícios ao desenvolvimento, segurança e bem-estar de nossos colaboradores, terceiros e prestadores de serviços, e ainda, da população próxima aos nossos empreendimentos, nos tornando um ótimo lugar para trabalhar todos os dias com #orgulhodeserceleo.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários (help desk) via chamado, e-mail, telefone e remotamente, auxiliando-os a resolver situações diversas, principalmente dúvidas ou orientações quanto ao uso de equipamentos e sistemas da companhia. Apoiar na administração e gerenciamento da infraestrutura de servidores e processo de backup. Acompanhar técnicos externos e realizar a configuração e manutenção em equipamentos relacionados à Tecnologia da Informação como notebook, celulares e impressoras.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Instalar e efetuar manutenção de microcomputadores nas estações de trabalho dos colaboradores, efetuando a montagem e consertos de equipamentos com os seus respectivos softwares e hardwares;
- Apoiar no atendimento das requisições e devoluções de estoque de equipamentos da TI;
- Apoiar no controle de estoque físico e no sistema dos equipamentos de suporte da TI;
- Atender a chamados de suporte de segundo nível relacionados à infraestrutura que suporta os sistemas da empresa;
- Abrir chamado e acompanhar o atendimento de fornecedores externos.
- Apoiar na administração de Windows Server e Active Directory;
- Apoiar na gestão de ambientes em Azure e Office 365;
- Apoiar no gerenciamento das soluções de virtualização utilizando Citrix e HyperV;
- Apoiar no controle de acessos: criação de usuários, liberação e revogação de acesso ao ambiente tecnológico da Empresa;
- Apoiar no gerenciamento de servidores e dimensionamento de capacidade;
- Documentar os processos de infraestrutura;
- Monitorar a disponibilidade e desempenho dos ambientes e serviços de TI;
- Registrar eventos e problemas com as devidas soluções;
- Apoiar na elaboração de relatório de status e indicadores para gestão
Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação a partir do 5º período;
- Horário flexível (a combinar).
O que buscamos:
Proatividade, organização, curiosidade para aprender, comprometimento com regras e processos, boa comunicação, senso de responsabilidade, capacidade analítica para identificação de melhorias e postura colaborativa no trabalho em equipe.
Requisitos e qualificações
- Raciocínio lógico
- Facilidade para aprender e aplicar conceitos técnicos novos (Windows Server, AD, Azure, O365, virtualização)
- Interesse em automação, monitoramento e melhorias de processos
- Noções de ITIL ou boas práticas de suporte (diferencial, não obrigatório)
- Conforto no uso de sistemas, planilhas e ferramentas de documentação
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
🔵🟠 SOBRE O NOSSO PROGRAMA 🟠🔵
O Celeo Match é o nosso programa de estágio voltado para estudantes universitários das mais diversas áreas, com o objetivo de desenvolvê-los através da participação ativa em projetos, processos e muita troca de experiência.
O que temos a oferecer, além da oportunidade incrível de se desenvolver:
Bolsa Auxílio no valor de R$1.430,00;
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação no Valor de R$ 1.239,65 (o Fornecimento inclusive durante as férias);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licenças Maternidade/Paternidade;
Auxílio material escolar para filhos com idades entre 4 e 6 anos;
Dayoff de aniversário, 1 dia de descanso no mês de seu aniversário, acordado antecipadamente junto ao gestor;
Café da manha na empresa.
Obs: Os benefícios não possuem desconto para o estagiário.
Queremos formar profissionais alinhados com a nossa cultura, missão, visão, valores e fomentar o #orgulhodeserceleo